Fecha de entrada en vigor: 08/2015.

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Datos personales que recopilamos.

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio;

  • Detalles de la tarjeta de crédito (tipo de tarjeta, número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad);

  • Información acerca de vivir como huésped, incluyendo la fecha de llegada y salida, las consultas con los deseos especiales, observaciones acerca de sus preferencias con respecto a los servicios (incluyendo las preferencias de habitaciones, servicios y cualquier otro servicio que se utiliza);

  • Información que proporcione sobre sus preferencias de marketing o durante su participación en encuestas, concursos o ofertas promocionales.

Cuando visite nuestro sitio, incluso si no reservas, podemos recopilar cierta información, por ejemplo, la dirección IP, el tipo de navegador utilizado, la información sobre el sistema operativo de su ordenador, la versión de la aplicación, la configuración de idioma y demostró las páginas. Si está utilizando un dispositivo móvil, podemos recopilar datos que identifica a su dispositivo móvil, su configuración y características específicas, así como la información de la latitud / longitud. Cuando realiza una reserva, nuestro sistema registra, por qué medios y en qué sitios hizo una reserva. Si estos datos pueden identificarlo como un individuo, los datos se consideran datos personales sujetos a esta declaración de privacidad

Siempre puede elegir los datos personales que desea proporcionar (si los hubiera). Si decide no proporcionar ciertos datos, esto puede afectar algunas transacciones con nosotros.

¿Con qué fines recopilamos, utilizamos y transferimos sus datos personales?

  • Reservas: Utilizamos su información personal para procesar y administrar su reserva en línea y que le envíe un correo electrónico de confirmación y una carta con información acerca de la carrera, sus alrededores y nuestro alojamiento.

  • Servicio de atención al cliente: Utilizamos su información personal para proporcionar soporte al cliente.

  • Comentarios de los huéspedes: podemos utilizar su información de contacto para invitarle a dejar un comentario de huéspedes después de haber permanecido en el alojamiento. Reseñas ayudar a otros viajeros a encontrar el alojamiento más adecuado para ellos.

  • Promoción de marketing: también utilizamos sus datos para la promoción de marketing en el marco de la ley.

  • Otras formas de comunicación: también puede escribir a usted por correo o correo electrónico, llamar o enviar SMS (dependiendo de los datos de contacto) en los siguientes casos:

Tenemos que responder a las solicitudes especiales que usted deja o procesa estas solicitudes.
Si no completó la reserva en línea, puede recibir una carta con un recordatorio de la reserva pendiente. Creemos que este servicio es útil para usted, porque usted puede seguir para reservar, pero no iniciar la búsqueda de opciones de alojamiento de nuevo, y también elimina la necesidad de volver a introducir todos los datos.
Si utilizó nuestros servicios, podemos enviarle un cuestionario o pedirle que deje comentarios con sus impresiones sobre nuestro sitio.
Cumplimiento de obligaciones legales: podemos utilizar sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales.
Identificar y prevenir el fraude: También podemos utilizar sus datos personales para identificar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales.
La mejora de la calidad de los servicios: Utilizamos sus datos personales para fines analíticos, para mejorar la calidad de los servicios y el uso más conveniente de herramientas de reservas online de alojamiento.

¿Cómo podemos transferir sus datos personales a terceros?

Podemos transferir sus datos personales a terceros de la siguiente manera.

  • Proveedores de servicios de terceros: podemos utilizar proveedores de servicios para procesar sus datos personales estrictamente en nuestro nombre. Este procesamiento se utilizará para fines tales como simplificar el proceso de pago de reservas, envío de materiales promocionales o servicios de apoyo analítico. Estos proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no tienen el derecho de usar su información personal para sus propios fines o para cualquier otro propósito.

  • Autoridades competentes: Podemos divulgar sus datos personales a las autoridades gubernamentales, si así lo requiere la ley o si esto es necesario para prevenir, detectar o enjuiciar actos criminales y fraude.

  • Almacenamiento de datos personales

 

  • Mantendremos su información personal siempre que lo consideremos necesario para proporcionarle servicios, el cumplimiento de las leyes aplicables (incluyendo leyes sobre el almacenamiento de documentos), la resolución de disputas con cualquier parte y para cualquier otro propósito necesario para administrar nuestro negocio. El efecto de esta cláusula de privacidad se aplica a todos los datos personales que almacenamos.

Cookies

¿Qué es una cookie?


Cookie - una pequeña pieza de información que se coloca en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. La mayoría de los sitios web utilizan cookies para mejorar el rendimiento del sitio.

¿Cómo usamos las cookies?

Tratamos de ofrecerle un sitio web moderno y conveniente que se adapte automáticamente a sus necesidades y deseos. Para que esto sea posible, nuestro sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies técnicas: Utilizamos cookies técnicas, lo que nos permite mostrarle nuestro sitio web. Estas cookies técnicas son estrictamente requeridas por nuestro sitio para un funcionamiento sin problemas.
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galleta-archivos analíticos: Utilizamos estas galletas-archivos para ver cómo se utiliza el sitio para averiguar lo que funciona y lo que no lo hace con el fin de optimizar el sitio y mejorar su rendimiento y para asegurarse de que seguimos siendo consultas de los usuarios interesantes y su adecuación . Recopilamos información sobre las páginas que visitó, las páginas que han cambiado a lo ya partir del cual dejado el sitio, cómo el tipo de plataforma que utiliza, la fecha y hora de uso del sitio, el número de clics en una página en particular de los movimientos el cursor, el desplazamiento y el texto que ingresa usando nuestro sitio. Estas cookies analíticas pueden recopilar datos personales.

¿Cuánto tiempo están activas nuestras cookies?

Utilizamos varios tipos de cookies, con vidas diferentes dependiendo de su propósito. La vida útil máxima que hemos establecido para algunos es de 5 años desde su última visita a nuestro sitio. Puede eliminar todas las cookies de su navegador en cualquier momento.

¿Utilizamos cookies de terceros?

Sí, utilizamos servicios de terceros para fines analíticos, por ejemplo, los servicios de Booking.com. Estas tecnologías de seguimiento analítico incluyen: cookies, web beacons, etiquetas y scripts. Booking.com también puede colocar cookies para sus propios fines, tal como se describe en la política de cookies de Booking.com (Política de cookies de Booking.com). La información monitorizada se utiliza en La Primavera para la automatización de marketing, gestión de relaciones con clientes y sistemas de inteligencia de negocios. Estas tecnologías se utilizan en el análisis de las tendencias, la administración del sitio, el seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de datos de usuarios en general. Podemos recibir informes basados ​​en el uso de estas tecnologías por estas empresas sobre una base individual, así como sobre una base agregada. Las actividades de los proveedores de servicios con los que cooperamos tienen como objetivo implementar procedimientos y estándares responsables para el negocio y el procesamiento de datos.

¿Cómo puedo cambiar la configuración de mis cookies?

A través de la configuración de su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome), puede elegir qué cookies aceptar y cuáles rechazar. La ubicación de los ajustes depende del navegador que esté utilizando. Para encontrar la configuración necesaria, utilice la función "Ayuda" / "Ayuda" en el navegador.

Seguridad

¿Qué procedimientos de seguridad utilizamos para proteger sus datos personales?

Aplicamos los sistemas y procedimientos de información adecuados para proteger y proteger los datos personales que se nos facilitan. También utilizamos procedimientos de seguridad y aplicamos restricciones técnicas y físicas para usar y acceder a datos personales en nuestros servidores. Sólo los empleados con derechos especiales tienen derecho a acceder a los datos personales en el proceso de desempeño de sus funciones.

Acceso a los datos

¿Cómo puede controlar los datos personales que transmitimos?

Usted tiene el derecho de familiarizarse con sus datos personales, que almacenamos. Puede solicitar una visión general de los datos personales almacenados enviando un correo electrónico a info@casarurallaprimavera.es. Por favor, en la línea de asunto indique: "Solicitud de datos personales".

Asegúrese de que sus datos personales sean exactos y actualizados. Si sus datos personales que tenemos son incorrectos, obsoletos o ya no son relevantes para los propósitos con los cuales fueron recibidos, los actualizaremos o eliminaremos a su solicitud. Póngase en contacto con nosotros en: info@casarurallaprimavera.es. Responderemos a su consulta dentro de 30 días. Sin embargo, tal vez necesitamos conservar alguna información, por ejemplo, con fines legales o administrativos, como el mantenimiento de registros o para detectar actividades fraudulentas.

Contáctenos

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¿Cómo compartimos tus datos personales con terceros?

  • Booking.com: Nos asociamos con Booking.com B.V., con sede en Herengracht 597, 1017 CE Ámsterdam, Países Bajos ((www.booking.com) ) (en adelante, Booking.com), para ofrecerte nuestros servicios de reserva online. Si bien el contenido de esta página es nuestro y vos reservás directamente con nosotros, las reservas son procesadas a través de Booking.com. Por lo tanto, la información que ingreses en esta página va a ser compartida con Booking.com y sus afiliados. Esto puede incluir información personal como nombre del usuario, datos de contacto, datos de pago, los nombres de los huéspedes que viajan con el usuario y cualquier preferencia que se haya especificado en el momento de haber hecho una reserva. Para más información acerca del grupo empresarial de Booking.com, visitá la sección Sobre Booking.com.
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